Conecta con el mundo
‘Nunca voy sola, siempre voy de la mano de Dios’
Publicado
1 año antesel

Desde hace 32 años, Lulu Sotelo es parte del gremio del transporte, al cual pertenece desde la cuna
Nacida en Parral, Chihuahua, en el seno de una familia de transportistas, desde muy temprana edad María de Lourdes decidió que también entraría al ramo que le ha dado a los Sotelo un lugar importante dentro de la industria chihuahuense.
Para lograr su cometido, Lourdes siempre ha contado con el apoyo de sus hermanos, así como del ejemplo de su padre, quienes nunca le pusieron trabas para adentrarse en el mundo de los camiones y el diésel, al que pertenece de manera formal desde hace 32 años.
“Nací en una familia de transportistas… Fue un legado que dejó mi papá en mi vida, me siento muy orgullosa de este ramo, yo creo que no me vería haciendo otra cosa”, dice nuestra entrevistada, quien ahora, con 58 años recién cumplidos, establece su propia compañía, Transportes Losmar S.A. de C.V.
Lo anterior, la decisión más importante que ha tomado profesionalmente hablando y de la cual ha aprendido demasiado en sólo 6 meses. “Ha sido para mí un reto, pero cada día me enseña a ver de qué estoy hecha”, nos cuenta.
Madre de tiempo completo
Pero los camiones y el transporte no lo ha sido todo para Lourdes, pues el verdadero motor de su vida son sus tres hijos: Sergio, Cassandra y Monserrat, a quienes sacó adelante sola y por los cuales se mantuvo siempre en la búsqueda de nuevas oportunidades.
“Para mí lo más difícil era dejar a mis hijos solos… sí ambicionaba hacer más, pero a la vez siempre Dios estaba conmigo y me bendecía para yo llevar una vida estable y darles a mis hijos estudio, todo lo que necesitaran”, nos dice la mujer que nunca permitió rendirse.
De la mano de Dios
Combinar la familia con lo profesional no ha sido difícil, pero sin duda esta mujer visionaria ha sabido manejar todas sus etapas y roles, tomada siempre de la mano de nuestro Señor.
Nos cuenta que le ha tocado pasar por momentos muy difíciles, pero Jesucristo jamás la ha dejado, “yo siento que soy lo que soy gracias a Dios”, asegura y agrega, con una sonrisa en su rostro, no esforzarse tanto, pues todo lo deja en manos del creador, quien la ha llevado por el camino adecuado.
“Yo no me he esforzado tanto, yo nada más digo aquí estoy y la verdad, la verdad, sólo es Dios en mi vida que está actuando… Yo siempre digo que soy el chiple de Dios, porque no tengo que esforzarme tanto para que me bendiga”.
El hermano mayor
Además de Dios, su esfuerzo y su talento para los negocios, María de Lourdes cuenta con el apoyo de su hermano mayor, a quien califica de un hombre sabio y generoso.
“Mi hermano Manuel siempre ha creído en mí, siempre me ha impulsado, no me da las cosas fáciles, me impulsa a hacerlas”.
Continúa, “el hecho de que mi hermano mayor crea en mí y siempre me apoye, yo creo que es la más grande bendición, él ha sido el pilar más grande en mi vida, la persona que más ha creído en mí y me apoya… siempre está”, menciona visiblemente emocionada.
Al mismo tiempo recuerda sus inicios cuando compró una camioneta que era propiedad de su padre a otro de sus hermanos y con ella se fue abriendo camino dentro de la industria maquiladora, que al final de cuentas la obligó a comprar otras tres camionetas para poder cumplir con los servicios que ofrecía, lo que también le hizo aprender a manejar tráileres y trocas.
Ser mujer no es una limitante
Para una mujer que siempre enfrenta los retos de la mano de Dios, el consejo más importante que puede dar a la comunidad visionaria es tomarse de la mano de él, ser persistentes y siempre poner a la familia primero, no importa lo que eso traiga por consecuencia.
“Cuando crees en Dios ciegamente, no te desgastas, él está siempre ahí”, finaliza.

I never go alone; I always go hand in hand with God.
For 32 years, Lulu Sotelo has been part of the transport union, to which she has belonged since the cradle
Born in Parral, Chihuahua, into a family of transportation workers, María de Lourdes decided at a very early age that she would also enter the industry that has given the Sotelo family an essential place in the Chihuahua industry.
To achieve her goal, Lourdes has always counted on the support of her siblings, as well as the example of her father, who never put obstacles in her way to entering the world of trucks and diesel, to which she has formally belonged for 32 years.
“I was born into a family of truckers… It was a legacy that my father left in my life; I feel very proud of this industry; I don’t think I could see myself doing anything else”, says our interviewee, who now, at the age of 58, has established her own company, Transportes Losmar S.A. de C.V.
The above is the most important decision she has made professionally speaking, from which she has learned too much in just six months. “It has been a challenge for me, but every day teaches me to see what I am made of,” she says.
Full-time mother
But trucks and transportation have not been everything for Lourdes because the real engine of her life are her three children: Sergio, Cassandra and Monserrat, whom she raised alone and for whom she always looked for new opportunities.
“For me, the hardest thing was to leave my children alone… I did have ambitions to do more, but at the same time, God was always with me and blessed me to lead a stable life and give my children everything they needed to study,” says the woman who never allowed herself to give up.
Hand in hand with God
Combining family and professional life has not been difficult. Still, this visionary woman has undoubtedly known how to manage all her stages and roles, always holding the hand of our Lord.
She tells us that she has had to go through tough times, but Jesus Christ has never left her, “I feel that I am what I am thanks to God,” she says and adds, with a smile on her face, not to try so hard, because she leaves everything in the hands of the creator, who has led her on the right path.
“I have not tried so hard; I just say here I am and the truth, only God in my life is acting… I always say that I am God’s spoiled girl because I don’t have to try so hard for him to bless me”.
The big brother
In addition to God, her effort and her talent for business, María de Lourdes has the support of her older brother, whom she describes as a wise and generous man.
“My brother Manuel has always believed in me; he has always pushed me; he doesn’t give me the easy things; he pushes me to do them.”
She continues, “the fact that my older brother believes in me and always supports me, I think it is the greatest blessing; he has been the biggest pillar in my life, the person who has believed in me the most and supports me… he is always there”, she mentions visibly excited.
At the same time, she recalls her beginnings when she bought a truck that belonged to her father from another of her brothers and with it, she made her way in the maquiladora industry, which in the end forced her to buy three other trucks to be able to fulfill the services she offered, which also made her learn to drive trailers and trucks.
Being a woman is not a limitation
For a woman who always faces challenges hand in hand with God, the most important advice she can give to the visionary community is to hold hands with him, be persistent and always put family first, no matter what that brings as a consequence.
“When you believe in God blindly, you don’t wear yourself out. He is always there,” she finishes.
Te puede interesar
Conecta con el mundo
Mujeres Visionarias: Transformando la vida de las juarenses
Publicado
2 semanas antesel
15/11/2023
Desde hace 12 años esta asociación brinda a las fronterizas las herramientas para que puedan disfrutar de una vida llena de oportunidades
Fue en el año 2011 que la asociación Mujeres Visionarias nació gracias a la visión de su presidenta y fundadora, Luz María Sotelo, quien identificó la gran necesidad de las mujeres juarenses de recibir una atención integral que las ayudara a mejorar su calidad de vida y la de sus familias.
Cambia estilos de vida
La coordinadora del departamento de psicología del centro de ayuda de esta asociación, Taidé Longoria Villarreal, menciona que el objetivo de Mujeres Visionarias es cambiar el estilo de vida de las mujeres y modificar sus patrones de pensamiento, por medio de principios bíblicos.
Atención integral
En este centro de ayuda se ofrecen consultas psicológicas, entrevistas de trabajo social, consejería y apoyo legal, dependiendo de las necesidades de cada mujer.
Aquí, además de en la materia psicosocial, se enfocan en el área espiritual, por medio de consultorías y talleres psicoeducativos.
Longoria declaró que, desafortunadamente hay mujeres que sufren de abusos o violencia de distintos tipos, debido a patrones culturales instalados en nuestra sociedad, y por ello, dan seguimiento a cada caso a través de asesorías y vinculación con distintas instancias gubernamentales, así como en asociaciones civiles.
Su misión es transformar vidas
La misión de Mujeres Visionarias es brindar a las mujeres esperanza y las herramientas necesarias para transformar su vida, lo cual genera un impacto positivo en la comunidad.
La asociación Mujeres Visionarias se encuentra ubicada en la calle Lexus número 2220, fraccionamiento Marquís.
Si usted necesita más información puede comunicarse al teléfono 656-419-1289.
Visionary Women: Transforming the lives of Juarenses
For 12 years, this association has provided border women with the tools to enjoy a life of opportunities.
It was in 2011 that the association Mujeres Visionarias was born thanks to the vision of its president and founder, Luz Maria Sotelo, who identified the great need for women from Juarense to receive comprehensive care that would help them improve their quality of life and that of their families.
Changing lifestyles
The coordinator of the psychology department of this association’s help center, Taidé Longoria Villarreal, mentions that the objective of Mujeres Visionarias is to change women’s lifestyles and modify their thought patterns through biblical principles.
Integral Attention
This help center offers psychological consultations, social work interviews, counseling, and legal support, depending on the needs of each woman.
Here, in addition to the psychosocial area, they focus on the spiritual side through consulting and psycho-educational workshops.
Longoria stated that, unfortunately, there are women who suffer from abuse or violence of different types due to cultural patterns installed in our society. Therefore, they follow up on each case through counseling and liaison with various government agencies, as well as civil associations.
Their mission is to transform lives.
The mission of Mujeres Visionarias is to provide women with hope and the necessary tools to transform their lives, which generates a positive impact on the community.
Mujeres Visionarias is located at 2220 Lexus Street, fraccionamiento Marquís.
If you need more information, please call 656-419-1289.

Esta asociación se ha convertido en un referente de servicio y apoyo para pacientes de cáncer en cualquiera de sus tipos
A lo largo de 31 años, Aprocancer ha sido parte de la batalla que más de 6 mil 600 personas han enfrentado en contra de cualquier tipo de cáncer, incluyendo el de mama, el más común entre la población femenina en México.
Fundado el 19 de febrero de 1992 como Apronicancer, esta asociación tenía como objetivo atender a niños cuyas familias no contaban con los recursos para pagar quimioterapias y consultas médicas tras el diagnostico de este padecimiento.
Sin embargo, en 1998 y tras la apertura del área de oncología en el Hospital Infantil, a donde fueron canalizados los menores, se incorporó la atención a personas adultas, a quienes se apoya hasta el día de hoy.
Más claro, Raquel Velázquez, administradora de Aprocancer, comenta a Visionarias que este lugar está enfocado en brindar los tratamientos necesarios y adecuados a las personas que no tienen recursos económicos o no cuentan con un seguro médico contractual, como lo es el IMSS o el Issste.
Pese a lo anterior, hay algunos asegurados a quienes también se les brinda el apoyo, pues saben de las largas esperas para dar cualquier atención en estas instituciones.
¿Cómo funciona?
Los requisitos para acceder a los servicios que Aprocancer ofrece son, tener primeramente el diagnóstico del padecimiento y realizar una solicitud de consulta médica, en la que el doctor de la asociación decidirá la opción a seguir en su tratamiento.
Luego, tras cumplir con los primeros dos puntos, se agendan las citas para las quimioterapias y el estudio socioeconómico, además, se solicita la documentación personal y médica; al final el voluntariado de la Asociación Protectora de Niños con Cáncer de Ciudad Juárez se dedica a la procuración de los recursos para continuar con la ayuda. En esa última etapa, la participación de las familias y amigos de los pacientes es de suma importancia.
¡Quiero ayudar!
Es gracias a la ayuda que esta asociación recibe, que se ofrece (además de las quimioterapias y consultas médicas) atención psicológica, guía tanatológica para que el paciente y sus seres queridos puedan aceptar el padecimiento, y fisioterapia, relajación y nutrición.
Precisamente para apoyar a la asociación, se organizan diversos eventos, entre ellos la conocida Córrele que no te Alcáncer, una competición próxima a llevar a cabo su segunda edición del año, el 15 de octubre a las 8:00 de la mañana en el Parque Central.
Antes, el 14 de octubre, se llevará a cabo el Zumbathon Aprocancer, en el Gimnasio Adaptado Lic. Benito Juárez a las 9:00 de la mañana.
Y aunque ambos eventos son gratuitos, hay una cuota de recuperación de 300 pesos, que incluye un kit conmemorativo en el que destaca una playera deportiva.
Pero, si por algún motivo no puedes participar de manera presencial en estas actividades, puedes ser un patrocinador mensual y realizar tus aportaciones a través de una transferencia bancaria, PayPal, la página de Internet y WhatsApp, o uno de los voluntarios puede recoger el donativo a domicilio.
“Queremos llegar a más personas, porque el cáncer no perdona ni religión, ni identidad, ni situación económica; estamos para ayudarles, estamos para servir a la comunidad juarense, y a todo el que necesite”, nos dice Raquel Velázquez, quien además nos presume la reciente inauguración de la unidad móvil en la que brindan estudios gratuitos de mastografía, papanicolaous, ultrasonidos y TCA.
Actualmente, en Aprocancer atienden a entre 25 y 30 personas por mes, entre ellas −además de fronterizos− a migrantes, rarámuris y pacientes de otras partes del estado, incluso del país.
Más información en:
www.aprocancer.org
IG: Córrele que no te alcáncer
FB: Aprocancer Asoc Civil
WA: 656-148-0640
Teléfono: 656-611-6092 / 656-611-1362

Aprocancer, 31 years of putting up a fight
This association has become a benchmark of service and support for cancer patients in any of its types.
Throughout 31 years, Aprocancer has been part of the battle that more than 6,600 people have faced against any type of cancer, including breast cancer, the most common among the female population in Mexico.
Founded on February 19, 1992, as Apronicancer, this association’s objective was to assist children whose families did not have the resources to pay for chemotherapy and medical consultations after the diagnosis of this disease.
However, in 1998, after the opening of the oncology area at the Children’s Hospital, where the minors were referred, the association began to provide care to adults who are still supported.
More clearly, Raquel Velázquez, administrator of Aprocancer, comments to Visionarias that this place is focused on providing the necessary and adequate treatments to people who do not have economic resources or do not have contractual medical insurance, such as the IMSS or Issste.
Despite the above, some insured people also receive support since they know about the long waits for any kind of attention in these institutions.
How does it work?
The requirements to access the services offered by Aprocancer are, first, to diagnose the disease and to request a medical consultation, in which the doctor of the association will decide the option to follow in your treatment.
Then, after complying with the first two points, appointments for chemotherapy and a socioeconomic study are scheduled; personal and medical documentation is also requested. Finally, the volunteers of the Asociación Protectora de Niños con Cáncer de Ciudad Juárez are dedicated to the procurement of resources to continue with the help. In this last stage, the participation of the patient’s family and friends is of utmost importance.
I want to help!
Thanks to the help this association receives, it offers (in addition to chemotherapy and medical consultations) psychological care, thanatological guidance so that the patient and their loved ones can accept the illness, and physiotherapy, relaxation, and nutrition.
To support the association, several events are organized, among them the well-known “Córrele que no te Alcáncer,” a competition that is about to hold its second edition of the year on October 15 at 8:00 a.m. in Central Park.
Before that, on October 14, the Aprocancer Zumbathon will be held at the Benito Juarez Adapted Gymnasium at 9:00 a.m.
Although both events are free, there is a recovery fee of 300 pesos, including a commemorative kit and a sports t-shirt.
But, if you cannot participate in these activities in person, you can be a monthly sponsor and make your contributions through a bank transfer, PayPal, the website, and WhatsApp, or one of the volunteers can pick up the donation at home.
“We want to reach more people because cancer does not forgive religion, identity or economic situation; we are here to help them, we are here to serve the community of Juarez, and anyone in need,” says Raquel Velázquez, who also boasts the recent inauguration of the mobile unit in which they provide free mammography, pap smears, ultrasounds, and CAT scans.
Currently, Aprocancer treats between 25 and 30 people per month, including migrants, Rarámuris, and patients from other parts of the state, even the country.
More information at:
www.aprocancer.org
IG: Córrele que no te alcáncer
FB: Aprocancer Asoc Civil
WA: 656-148-0640
Phone: 656-611-6092 / 656-611-1362

Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género
El comandante Enrique Burciaga nos habla del trabajo que hace la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género, de la cual él está al frente
Por: Sandra Chávez – Luz María Sotelo
Sólo en un mes, en la línea de emergencia de esta ciudad, se reciben mil 220 llamadas de auxilio realizadas por mujeres agredidas física, psicológica o emocionalmente, quienes son canalizadas para ser atendidas por personal de la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género, de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM).
Encabezada por el comandante Enrique Burciaga Heras, esta área está enfocada en atender de forma prioritaria la violencia familiar y de género, la cual -por instrucciones del presidente municipal, Cruz Pérez Cuéllar- se ha fortalecido y ha incrementado su estado de fuerza.
Su titular
Enrique Burciaga Heras, es originario de Ciudad Juárez, tiene 38 años de edad y actualmente como director de la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género tiene a su cargo a 90 personas. Entró a la SSPM en 2008 y sus primeras encomiendas eran como analista y agente de un equipo táctico de operaciones especiales.
Fue hasta 2016 que le fue asignada la Unidad Especializada en Violencia Domestica (Unevid), la cual lo llevó a capacitarse y a compartir con su equipo los conocimientos y experiencias aprendidos.
Sin embargo, la encomienda fue más personal, pues recuerda que en su vida familiar también existió este tipo de violencia.
“Mi madre fue víctima de violencia y no recuerdo que ella haya tenido la oportunidad de acercase, de que alguien le diera mayor acceso a la justicia, es parte de lo que a mí me hace trabajar en esto y difundir la información”, nos confía el comandante, quien espera ser un buen ejemplo para sus hijos, que sabe quieren imitarle.
Con una Fe, amor y compromiso
“Mi familia es Cristiana y creemos en Dios en hacer las cosas bien”, nos habló a Visionarias el comandante que su inspiración es trabajar y comprometerse con las mujeres y la familia, por eso es parte de su trabajo difundir la ayuda al acceso a la justicia a la ciudadanía de Cd. Juárez.
Cómo surge
“Comenzamos siendo una agrupación que pertenecía a la Dirección de Prevención Social y en esta administración se ha ido fortaleciendo y capacitando, profesionalizando a los policías para que den una mejor atención a las llamadas que llegan al 911 relacionadas a la violencia familiar y de género”, comenta para Visionarias el comandante Burciaga.
Fue el 7 de julio de 2023 que “debido a la necesidad que existe y basándose en las estadísticas”, Ciudad Juárez se convirtió en la sede de la primera Dirección de Policía Municipal en Atención a Mujeres de Víctimas de Violencia Familiar y de Género.
Esta dirección tuvo como objetivo, desde el primer momento, fortalecer las facultades y las capacidades del personal operativo de la SSPM para hacer frente a los llamados de violencia familiar, de género y contra de la mujer, que es como se catalogan dichos llamados en el 911, y que son los que más se reciben.
Qué hacer en caso de necesitar ayuda
Burciaga Heras informa a Mujeres Visionarias que cualquier víctima puede recibir ayuda por medio de dos vías.
La primera opción es a través del 911 del Centro de Respuesta Inmediata.
La segunda es el número que se encuentra en el material impreso el 656-381-0922, este es el número directo de la Dirección Especializada, esto en el caso de requerir una patrulla, que llegará al lugar indicado con sólo proporcionar nombre y dirección del lugar de los hechos.
Cabe agregar, que, aunque se comunique al número mencionado, la persona agraviada debe marcar al CERI 911para generar un folio que será de utilidad en caso de proceder legalmente contra el agresor.
El comandante también nos dice que una vez hecha la llamada a la Línea de Emergencia CERI 911se activa el Protocolo Policial de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia, que canaliza el reporte a las patrullas de atención, las cuales acuden al lugar en primera instancia para entrevistar a los involucrados.
Una vez que se identifica quién es el agresor y quién es la víctima, se hacen las entrevistas correspondientes por separado y se comienza con el registro. Finalmente se hace la detención de la persona señalada y se canaliza a la agredida a un centro de atención donde recibirá asesoría.
“Un policía de la Dirección está capacitado para dar atención a las mujeres y una correcta orientación, ya sea jurídica o psicológica y poder ayudar mejor en la crisis”, dice el director, quien recuerda a las víctimas ratificar las denuncias ante Fiscalía, pues con la sola detención no inicia el proceso legal. También pide a las mujeres no tener miedo y confiar en esta instancia, la cual hace un seguimiento a las llamadas atendidas.
“La unidad con la que contamos en la SSPM tiene un personal muy comprometido y si existen situaciones que no son sus facultades tengan por seguro que vamos a ver la manera de tener una buena canalización hacia donde corresponde para darle una solución a su problema”, asegura.
Efectiva
Cada integrante de la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género se encuentra en constante capacitación, acuden a diplomados de especialización en temas de violencia y son vigilados por un comité interinstitucional que evalúa las acciones que realiza esta área, la cual siempre escucha propuestas para mejorar los procedimientos, atención y mantener la certificación de los policías.
Por último la unidad cuenta con todo el personal comprometido hasta donde están sus facultades y harán lo posible por que la justicia llegue a las víctimas y si no se está dentro de sus facultades se llevarán con las respectivas autoridades para que la ayuda a la mujer y la familia sea efectiva.

You are not alone!
Directorate Specializing in Family and Gender Violence
Commander Enrique Burciaga talks to us about the work done by the Specialized Directorate on Family and Gender Violence, of which he is the head
By: Sandra Chávez – Luz María Sotelo
Only in one month, the city’s emergency hotline receives 1,220 calls for help from women who have been physically, psychologically, or emotionally assaulted, who are channeled to be attended by personnel from the Specialized Directorate for Domestic and Gender Violence of the Municipal Public Security Secretariat (SSPM).
Headed by Commander Enrique Burciaga Heras, this area is focused on prioritizing family and gender violence, which, on the instructions of the municipal president, Cruz Pérez Cuéllar, has been strengthened and has increased its state of force.
It’s head
Enrique Burciaga Heras, a native of Ciudad Juarez, is 38 years old and currently, director of the Specialized Directorate of Family and Gender Violence, is in charge of 90 people. He joined the SSPM in 2008, and his first assignments were as an analyst and agent of a special operations tactical team.
It was until 2016 that he was assigned to the Specialized Unit on Domestic Violence (Unevid), which led him to train and share the knowledge and experience he learned with his team.
However, the assignment was more personal, as he recalls that there was also this type of violence in his family life.
“My mother was a victim of violence, and I don’t remember her ever having the opportunity to get closer, for someone to give her greater access to justice; that is part of what makes me work on this and spread the information,” confides the commander, who hopes to be an excellent example for his children, who he knows want to imitate him.
With faith, love, and commitment
“My family is Christian, and we believe in God to do things right,” the commander told Visionarias that his inspiration is to work and commit to women and family, that is why it is part of his work to spread the help to access to justice to the citizens of Juarez.
How it came about
“We started as a group that belonged to the Directorate of Social Prevention and in this administration has been strengthened and trained, professionalizing police officers to give better attention to calls that come to 911 related to family and gender violence,” says Visionarias Commander Burciaga.
On July 7, 2023, “due to the need that exists and based on statistics,” Ciudad Juarez became the headquarters of the first Municipal Police Directorate in Attention to Women Victims of Family and Gender Violence.
This directorate’s objective, from the very beginning, was to strengthen the powers and capacities of the SSPM’s operative personnel to deal with calls of family violence, gender violence, and violence against women, which is how these calls are cataloged in 911, and which are the most frequently received.
What to do in case you need help
Burciaga Heras informs Mujeres Visionarias that victims can receive help through two channels.
The first option is through the 911 Immediate Response Center.
The second is the number found in the printed material 656-381-0922; this is the direct number of the Specialized Directorate, this in the case of requiring a patrol car, which will arrive at the indicated place by simply providing the name and address of the site of the facts.
It should be added that, even when calling the number above, the aggrieved person should dial CERI 911 to generate a folio that will be useful in the event of legal proceedings against the aggressor.
The commander also tells us that once the call is made to the CERI 911 emergency line, the Police Protocol for Attention to Women Victims of Violence is activated. This channels the report to the patrols, who go to the scene to interview those involved.
Once the aggressor and the victim are identified, the corresponding interviews are conducted separately, and the search begins. Finally, the person is arrested, and the victim is referred to a care center where she will receive counseling.
“A police officer from the Directorate is trained to provide attention to women and a correct orientation, whether legal or psychological and to be able to better help in the crisis”, says the director, who reminds the victims to ratify the denunciations before the Public Prosecutor’s Office, since the arrest alone does not initiate the legal process. He also asks women not to be afraid and to trust this instance, which follows up on the calls answered.
“The unit we have in the SSPM has a very committed staff, and if there are situations that are not within their powers, be assured that we will see a way to have a good channeling to where it corresponds to give a solution to your problem,” he says.
Effective
Each member of the Specialized Directorate of Family and Gender Violence is in constant training; they attend specialization courses on violence issues and are monitored by an inter-institutional committee that evaluates the actions carried out by this area, which constantly listens to proposals to improve procedures, attention and maintain the certification of police officers.
Finally, the unit has all the personnel committed to the extent of their faculties, and they will do their best to ensure that justice reaches the victims; if it is not within their faculties, they will take it to the respective authorities so that the help to the woman and the family is practical.