Ella logra equilibrar todos sus roles para sumar fuerzas en beneficio de su equipo de trabajo
Carmen Sotelo, es gerente de Recursos Humanos y Cumplimiento Legal de la empresa transportista Servicio Internacional de Enlace Terrestre (Siete), una compañía con más de 31 años de experiencia.
Además, es una mujer visionaria con tres carreras: Comercio Exterior, Psicología y Contaduría. Hermana mayor de dos hombres, con quienes se crío, esposa y madre de tres hijos varones, por lo que, no le es complicado trabajar con hombres.
A la par
Carmen considera que a lo largo de su carrera no ha tenido competencia con el hombre, pues en el área donde empezó a desempeñarse dentro del mundo transportista fue en aduanas. Para ella trabajar con varones, no es un reto, ya que ha aprendido a lidiar con ellos, habla su lenguaje y sabe cómo sacar provecho de sus habilidades y capacidades.
“El hombre es líder por naturaleza, entonces para mí no ha sido nada difícil, me gusta desarrollarlos, ponerles retos, porque yo sé cómo ellos trabajan, sé que les gustan los retos, la competencia entre ellos, sé que son líderes de hogar, ellos necesitan ganar más porque son proveedores de sus esposas e hijos, entonces eso a mí como jefa de ellos me ayuda porque les puedo poner retos y otras metas, y ellos las alcanzan”, mencionó la líder empresarial.
Nos platica que su inspiración para entrar al sector transportista fue su esposo, pues cuando se conocieron él ya se desempeñaba dentro del sector y aunque ella tenía una noción del trabajo, al ver en él su dedicación y valentía, la inspiró a entrar y seguir una carrera en esta área.
La profesionista señaló que, le gusta aprender cosas nuevas y cuando su marido la invitó a participar en su empresa, fue todo un reto para ella. “Ha sido difícil, pero como me gusta mucho aprender, entonces ha sido al mismo tiempo interesante y muy placentero, porque a pesar de que ha sido difícil, al estar aprendiendo cosas nuevas de áreas que no conozco, me ha hecho motivarme, se me ha hecho divertido y grato el camino”, dijo Sotelo.
En evolución
En cuanto a la evolución del sector transportista, antes las autoridades no exigían tantos requisitos. Actualmente, el equipo K9 es uno de esos requisitos, pues se trabaja en evitar el tráfico de estupefacientes, por lo que, los transportistas debieron adaptarse y convertirse en expertos en ese aspecto.
Carmen recuerda que cada vez han ido asumiendo más responsabilidades, como el manifiesto internacional de carga, un documento de control aduanero al que el transportista debe dar seguimiento. También les solicitan carta porte y otros requerimientos, por lo que se han tenido que adaptar a todos los cambios.
Sotelo indicó que, el reconocimiento de cada uno como persona, así como respetar las diferencias y temperamentos, le ha permitido tener un ambiente inclusivo y empático en la empresa.
Ella junto al resto de su equipo tratan de comer juntos cada viernes e incluir a los departamentos que conforman la compañía, lo cual aprovechan para platicar y convivir, además de que les ayuda a trabajar y ser unidos.
Refirió que, cuando surge un problema, se toma el tiempo de hablar con cada uno de sus colaboradores sin tomar partido, pues dice, “ella es objetiva y se pone del lado de la razón”.
Además, les brinda capacitaciones de su puesto y de los demás, para que todos sean conscientes de las labores que debe hacer cada uno.
Equilibrar todas las facetas
Relató que, a veces se tenía que levantar desde las 5:00 de la mañana, para hacer el lonche de los niños, preparar la comida, las tareas, alistar uniformes desde la noche y, además, tener el tiempo suficiente para lograr todo lo que se proponía.
Señaló que, la clave de todo era planear y hacer una lista de pendientes, a los que ponía fecha y hora, según la prioridad y urgencia. Cabe destacar que, a pesar de todos sus roles, hace un espacio en su apretada agenda para orar y trabajar en su ministerio de matrimonios, el cual está enfocado en apoyar y orientar a otras parejas para que resuelvan sus conflictos.
Su fe en Dios
Considera que, su fe en Dios la ha fortalecido, ya que si no lo hubiera conocido no hubiera llegado a donde está, e incluso cuando ve a una persona que tiene problemas, si se lo permite, ora por ella.
Su ministerio lleva por nombre “Siete”, igual que su compañía, pues fue en la misma empresa donde comenzaron con seminarios de matrimonios con 15 parejas y una duración de siete semanas.
Indicó que ante la gran necesidad de orientación que había en la comunidad, el ministerio fue creciendo exponencialmente, sin embargo, tras la pandemia por Covid-19, tuvieron que hacer una pausa, y actualmente, están por retomar sus actividades en el mes de diciembre.
Una mujer visionaria
Para Carmen Sotelo ser visionaria, la ha llevado a abrirse nuevas puertas, que le han permitido desarrollarse en varias carreras, lo que considera es importante para cualquier mujer.
“Pienso que todas debemos tener una visión corta, una mediana y una a largo plazo, porque para mí ha sido importantísimo siempre tener una visión hacia dónde voy, y a veces si he tenido que regresarme a hacer el plan”, señaló.
El tener una visión de que la mujer puede lograr muchas cosas, a pesar de todos los obstáculos que nos pone la sociedad, y que, si puede lograr lo que se proponga, a través de ser una mujer visionaria.
Carmen Sotelo, a visionary in the transport sector
She manages to balance all her roles to join forces for the benefit of her work team
Carmen Sotelo is the Human Resources and Legal Compliance Manager of the transportation company Servicio Internacional de Enlace Terrestre (Siete), a company with more than 31 years of experience.
She is also a visionary woman with three careers: Foreign Trade, Psychology and Accounting. She is the eldest sister of two men, with whom she grew up, and a wife and mother of three sons, which makes it easy for her to work with men.
At the same time
Carmen believes that throughout her career she has not had competition with men, since the area where she began to work within the transport world was in customs. For her, working with men is not a challenge, since she has learned to deal with them, speaks their language and knows how to take advantage of their skills and abilities.
“Men are leaders by nature, so it hasn’t been difficult for me. I like to develop them, to challenge them, because I know how they work, I know that they like challenges, competition among themselves, I know that they are leaders of their homes, they need to earn more because they are providers for their wives and children, so that helps me as their boss because I can set them challenges and other goals, and they achieve them,” said the business leader.
She tells us that her inspiration to enter the transport sector was her husband, because when they met, he was already working in the sector and although she had an idea of the work, seeing his dedication and courage inspired her to enter and pursue a career in this area.
The professional said that she likes to learn new things and when her husband invited her to participate in his company, it was quite a challenge for her. “It has been difficult, but since I really like to learn, it has been interesting and very pleasant at the same time, because even though it has been difficult, learning new things from areas that I don’t know has motivated me, and the journey has been fun and enjoyable,” said Sotelo.
In evolution
Regarding the evolution of the transport sector, the authorities did not demand so many requirements before. Currently, the K9 team is one of those requirements, since work is being done to prevent drug trafficking, so transporters had to adapt and become experts in that aspect.
Carmen recalls that they have been taking on more and more responsibilities, such as the international cargo manifest, a customs control document that the carrier must follow up on. They are also asked for a bill of lading and other requirements, so they have had to adapt to all the changes.
Sotelo indicated that the recognition of each person, as well as respecting differences and temperaments, has allowed her to have an inclusive and empathetic environment in the company.
She and the rest of her team try to eat together every Friday and include the departments that make up the company, which they take advantage of to talk and socialize, in addition to helping them work and be united.
She said that when a problem arises, she takes the time to talk to each of her collaborators without taking sides, because she says, “she is objective and takes the side of reason.”
In addition, they provide training for their position and for others, so that everyone is aware of the tasks that each one must do.
Balancing all facets
She said that sometimes she had to get up at 5:00 in the morning to make the children’s lunch, prepare food, do housework, get uniforms ready at night and, in addition, have enough time to achieve everything she set out to do.
She pointed out that the key to everything was planning and making a to-do list, which she set a date and time for, depending on priority and urgency. It is worth noting that, despite all her roles, she makes time in her busy schedule to pray and work on her marriage ministry, which is focused on supporting and guiding other couples to resolve their conflicts.
Her faith in God
She believes that her faith in God has strengthened her, since if she had not known him, she would not have gotten to where she is, and even when she sees a person who has problems, if they allow it, she prays for them.
Their ministry is called “Seven,” just like their company, since it was in the same company where they began with marriage seminars with 15 couples and a duration of seven weeks.
They indicated that given the great need for guidance in the community, the ministry was growing exponentially, however, after the Covid-19 pandemic, they had to take a break, and currently, they are about to resume their activities in the month of December.
A visionary woman
For Carmen Sotelo, being a visionary has led her to open new doors, which have allowed her to develop in various careers, which she considers important for any woman.
“I think that we all need to have a short-term, a medium-term and a long-term vision, because for me it has always been very important to have a vision of where I am going, and sometimes I have had to go back and make the plan,” she said.
Having a vision that women can achieve many things, despite all the obstacles that society puts in our way, and that, if they can achieve what they set out to do, by being a visionary woman.