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Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género
El comandante Enrique Burciaga nos habla del trabajo que hace la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género, de la cual él está al frente
Por: Sandra Chávez – Luz María Sotelo
Sólo en un mes, en la línea de emergencia de esta ciudad, se reciben mil 220 llamadas de auxilio realizadas por mujeres agredidas física, psicológica o emocionalmente, quienes son canalizadas para ser atendidas por personal de la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género, de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM).
Encabezada por el comandante Enrique Burciaga Heras, esta área está enfocada en atender de forma prioritaria la violencia familiar y de género, la cual -por instrucciones del presidente municipal, Cruz Pérez Cuéllar- se ha fortalecido y ha incrementado su estado de fuerza.
Su titular
Enrique Burciaga Heras, es originario de Ciudad Juárez, tiene 38 años de edad y actualmente como director de la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género tiene a su cargo a 90 personas. Entró a la SSPM en 2008 y sus primeras encomiendas eran como analista y agente de un equipo táctico de operaciones especiales.
Fue hasta 2016 que le fue asignada la Unidad Especializada en Violencia Domestica (Unevid), la cual lo llevó a capacitarse y a compartir con su equipo los conocimientos y experiencias aprendidos.
Sin embargo, la encomienda fue más personal, pues recuerda que en su vida familiar también existió este tipo de violencia.
“Mi madre fue víctima de violencia y no recuerdo que ella haya tenido la oportunidad de acercase, de que alguien le diera mayor acceso a la justicia, es parte de lo que a mí me hace trabajar en esto y difundir la información”, nos confía el comandante, quien espera ser un buen ejemplo para sus hijos, que sabe quieren imitarle.
Con una Fe, amor y compromiso
“Mi familia es Cristiana y creemos en Dios en hacer las cosas bien”, nos habló a Visionarias el comandante que su inspiración es trabajar y comprometerse con las mujeres y la familia, por eso es parte de su trabajo difundir la ayuda al acceso a la justicia a la ciudadanía de Cd. Juárez.
Cómo surge
“Comenzamos siendo una agrupación que pertenecía a la Dirección de Prevención Social y en esta administración se ha ido fortaleciendo y capacitando, profesionalizando a los policías para que den una mejor atención a las llamadas que llegan al 911 relacionadas a la violencia familiar y de género”, comenta para Visionarias el comandante Burciaga.
Fue el 7 de julio de 2023 que “debido a la necesidad que existe y basándose en las estadísticas”, Ciudad Juárez se convirtió en la sede de la primera Dirección de Policía Municipal en Atención a Mujeres de Víctimas de Violencia Familiar y de Género.
Esta dirección tuvo como objetivo, desde el primer momento, fortalecer las facultades y las capacidades del personal operativo de la SSPM para hacer frente a los llamados de violencia familiar, de género y contra de la mujer, que es como se catalogan dichos llamados en el 911, y que son los que más se reciben.
Qué hacer en caso de necesitar ayuda
Burciaga Heras informa a Mujeres Visionarias que cualquier víctima puede recibir ayuda por medio de dos vías.
La primera opción es a través del 911 del Centro de Respuesta Inmediata.
La segunda es el número que se encuentra en el material impreso el 656-381-0922, este es el número directo de la Dirección Especializada, esto en el caso de requerir una patrulla, que llegará al lugar indicado con sólo proporcionar nombre y dirección del lugar de los hechos.
Cabe agregar, que, aunque se comunique al número mencionado, la persona agraviada debe marcar al CERI 911para generar un folio que será de utilidad en caso de proceder legalmente contra el agresor.
El comandante también nos dice que una vez hecha la llamada a la Línea de Emergencia CERI 911se activa el Protocolo Policial de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia, que canaliza el reporte a las patrullas de atención, las cuales acuden al lugar en primera instancia para entrevistar a los involucrados.
Una vez que se identifica quién es el agresor y quién es la víctima, se hacen las entrevistas correspondientes por separado y se comienza con el registro. Finalmente se hace la detención de la persona señalada y se canaliza a la agredida a un centro de atención donde recibirá asesoría.
“Un policía de la Dirección está capacitado para dar atención a las mujeres y una correcta orientación, ya sea jurídica o psicológica y poder ayudar mejor en la crisis”, dice el director, quien recuerda a las víctimas ratificar las denuncias ante Fiscalía, pues con la sola detención no inicia el proceso legal. También pide a las mujeres no tener miedo y confiar en esta instancia, la cual hace un seguimiento a las llamadas atendidas.
“La unidad con la que contamos en la SSPM tiene un personal muy comprometido y si existen situaciones que no son sus facultades tengan por seguro que vamos a ver la manera de tener una buena canalización hacia donde corresponde para darle una solución a su problema”, asegura.
Efectiva
Cada integrante de la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género se encuentra en constante capacitación, acuden a diplomados de especialización en temas de violencia y son vigilados por un comité interinstitucional que evalúa las acciones que realiza esta área, la cual siempre escucha propuestas para mejorar los procedimientos, atención y mantener la certificación de los policías.
Por último la unidad cuenta con todo el personal comprometido hasta donde están sus facultades y harán lo posible por que la justicia llegue a las víctimas y si no se está dentro de sus facultades se llevarán con las respectivas autoridades para que la ayuda a la mujer y la familia sea efectiva.
You are not alone!
Directorate Specializing in Family and Gender Violence
Commander Enrique Burciaga talks to us about the work done by the Specialized Directorate on Family and Gender Violence, of which he is the head
By: Sandra Chávez – Luz María Sotelo
Only in one month, the city’s emergency hotline receives 1,220 calls for help from women who have been physically, psychologically, or emotionally assaulted, who are channeled to be attended by personnel from the Specialized Directorate for Domestic and Gender Violence of the Municipal Public Security Secretariat (SSPM).
Headed by Commander Enrique Burciaga Heras, this area is focused on prioritizing family and gender violence, which, on the instructions of the municipal president, Cruz Pérez Cuéllar, has been strengthened and has increased its state of force.
It’s head
Enrique Burciaga Heras, a native of Ciudad Juarez, is 38 years old and currently, director of the Specialized Directorate of Family and Gender Violence, is in charge of 90 people. He joined the SSPM in 2008, and his first assignments were as an analyst and agent of a special operations tactical team.
It was until 2016 that he was assigned to the Specialized Unit on Domestic Violence (Unevid), which led him to train and share the knowledge and experience he learned with his team.
However, the assignment was more personal, as he recalls that there was also this type of violence in his family life.
“My mother was a victim of violence, and I don’t remember her ever having the opportunity to get closer, for someone to give her greater access to justice; that is part of what makes me work on this and spread the information,” confides the commander, who hopes to be an excellent example for his children, who he knows want to imitate him.
With faith, love, and commitment
“My family is Christian, and we believe in God to do things right,” the commander told Visionarias that his inspiration is to work and commit to women and family, that is why it is part of his work to spread the help to access to justice to the citizens of Juarez.
How it came about
“We started as a group that belonged to the Directorate of Social Prevention and in this administration has been strengthened and trained, professionalizing police officers to give better attention to calls that come to 911 related to family and gender violence,” says Visionarias Commander Burciaga.
On July 7, 2023, “due to the need that exists and based on statistics,” Ciudad Juarez became the headquarters of the first Municipal Police Directorate in Attention to Women Victims of Family and Gender Violence.
This directorate’s objective, from the very beginning, was to strengthen the powers and capacities of the SSPM’s operative personnel to deal with calls of family violence, gender violence, and violence against women, which is how these calls are cataloged in 911, and which are the most frequently received.
What to do in case you need help
Burciaga Heras informs Mujeres Visionarias that victims can receive help through two channels.
The first option is through the 911 Immediate Response Center.
The second is the number found in the printed material 656-381-0922; this is the direct number of the Specialized Directorate, this in the case of requiring a patrol car, which will arrive at the indicated place by simply providing the name and address of the site of the facts.
It should be added that, even when calling the number above, the aggrieved person should dial CERI 911 to generate a folio that will be useful in the event of legal proceedings against the aggressor.
The commander also tells us that once the call is made to the CERI 911 emergency line, the Police Protocol for Attention to Women Victims of Violence is activated. This channels the report to the patrols, who go to the scene to interview those involved.
Once the aggressor and the victim are identified, the corresponding interviews are conducted separately, and the search begins. Finally, the person is arrested, and the victim is referred to a care center where she will receive counseling.
“A police officer from the Directorate is trained to provide attention to women and a correct orientation, whether legal or psychological and to be able to better help in the crisis”, says the director, who reminds the victims to ratify the denunciations before the Public Prosecutor’s Office, since the arrest alone does not initiate the legal process. He also asks women not to be afraid and to trust this instance, which follows up on the calls answered.
“The unit we have in the SSPM has a very committed staff, and if there are situations that are not within their powers, be assured that we will see a way to have a good channeling to where it corresponds to give a solution to your problem,” he says.
Effective
Each member of the Specialized Directorate of Family and Gender Violence is in constant training; they attend specialization courses on violence issues and are monitored by an inter-institutional committee that evaluates the actions carried out by this area, which constantly listens to proposals to improve procedures, attention and maintain the certification of police officers.
Finally, the unit has all the personnel committed to the extent of their faculties, and they will do their best to ensure that justice reaches the victims; if it is not within their faculties, they will take it to the respective authorities so that the help to the woman and the family is practical.
Alexia González desafía las expectativas y los estereotipos de género al alcanzar un puesto de liderazgo en un sector predominantemente masculino
En la industria del transporte en México, la participación femenina ha crecido significativamente, marcando una evolución importante y abriendo nuevos horizontes. Alexia González es un ejemplo destacado de esta transformación. Con una licenciatura en administración de empresas, Alexia es actualmente la gerente de Operaciones de Servicio Internacional de Logística y Transporte, una empresa que opera tanto en México como en Estados Unidos. Su historia es un testimonio de determinación, superación y pasión por una industria que, a pesar de los desafíos, la ha cautivado profundamente.
Alexia comenzó su carrera en el departamento de mantenimiento de la empresa familiar, escalando posiciones hasta asumir, hace dos años, la gerencia de operaciones. A lo largo de su trayectoria, ha enfrentado retos significativos, desde ganar respeto en un entorno mayoritariamente masculino hasta combatir el estigma asociado a su juventud. “Creo que ofrecemos nuevas ideas y maneras de ver las cosas, lo que puede ser un valor agregado”, comenta, subrayando la importancia de dar espacio a las nuevas generaciones para que aporten su visión fresca y dinámica.
Para Alexia, su rol va más allá de la gestión diaria; es una verdadera pasión. Su involucramiento en la empresa, en la gestión de operadores y operadoras, y su participación activa en organizaciones nacionales como Canacar, reflejan un compromiso que trasciende lo laboral. “Ya no es sólo un trabajo, es mi pasión”, afirma.
La perspectiva de Alexia como mujer ha sido clave para el desarrollo de su rol en la industria. Destaca la necesidad de empatía y comprensión, especialmente en el trato con los operadores, cualidades que considera fundamentales y que, según ella, son esenciales para humanizar el trabajo en este sector.
Una mujer perseverante
A las mujeres jóvenes que consideran una carrera en la industria del transporte, Alexia les ofrece un consejo claro: “Aunque esté difícil y todos les digan que no pueden, demuéstrense a sí mismas que pueden con eso y con mucho más”. Su mensaje es un llamado a la perseverancia y a la autoconfianza, resaltando que, con esfuerzo y determinación, es posible alcanzar grandes logros en cualquier campo.
Para Alexia, ser una mujer visionaria significa liderar con integridad y ser un ejemplo para los demás, demostrando día a día que, a pesar de las dificultades, es posible ser una fuente de inspiración y cambio. Con 250 personas bajo su responsabilidad, Alexia es una joven profesional que no sólo busca aportar a la industria del transporte, sino también marcar una diferencia significativa.
Ella comenta para Visionarias que, es una mujer de fe, lo cual también le ha ayudado a salir adelante, “en los momentos en los que puedo sentirme un poco perdida o con mucho estrés trato siempre de recordar que Dios nos pone pruebas difíciles, pero siempre está ahí para acompañarnos”, nos comparte.
Este testimonio es un recordatorio del papel fundamental que las mujeres juegan en sectores tan importantes como el transporte y con visión y determinación, están moldeando el futuro de la industria en México.
Breaking stereotypes
Alexia González defies gender expectations and stereotypes by achieving a leadership position in a predominantly male sector
In the transportation industry in Mexico, female participation has grown significantly, marking an important evolution and opening new horizons. Alexia González is a prominent example of this transformation. With a degree in business administration, Alexia is currently the Operations Manager of Servicio Internacional de Logística y Transporte, a company that operates both in Mexico and the United States. Her story is a testament to determination, overcoming and passion for an industry that, despite the challenges, has deeply captivated her.
Alexia began her career in the maintenance department of the family business, climbing the ranks until taking on operations management two years ago. Throughout her career, she has faced significant challenges, from gaining respect in a predominantly male environment to combating the stigma associated with her youth. “I think we offer new ideas and ways of seeing things, which can be an added value,” she says, stressing the importance of giving space to the new generations to contribute their fresh and dynamic vision.
For Alexia, her role goes beyond daily management; it is a true passion. Her involvement in the company, in the management of male and female operators, and her active participation in national organizations such as CANACAR, reflect a commitment that transcends the workplace. “It is no longer just a job, it is my passion,” she says.
Alexia’s perspective as a woman has been key to the development of her role in the industry. She highlights the need for empathy and understanding, especially in dealing with operators, qualities that she considers fundamental and that, according to her, are essential to humanize work in this sector.
A woman of perseverance
To young women considering a career in the transportation industry, Alexia offers clear advice: “Even if it’s difficult and everyone tells you that you can’t do it, prove to yourself that you can do it and much more.” Her message is a call for perseverance and self-confidence, highlighting that with effort and determination, it is possible to achieve great things in any field.
For Alexia, being a visionary woman means leading with integrity and being an example for others, demonstrating every day that, despite the difficulties, it is possible to be a source of inspiration and change. With 250 people under her responsibility, Alexia is a young professional who not only seeks to contribute to the transport industry, but also to make a significant difference.
She tells Visionarias that she is a woman of faith, which has also helped her to move forward, “in the moments when I may feel a little lost or very stressed, I always try to remember that God gives us difficult tests, but He is always there to accompany us,” she shares with us.
This testimony is a reminder of the fundamental role that women play in such important sectors as transportation and with vision and determination, they are shaping the future of the industry in Mexico.
Ella logra equilibrar todos sus roles para sumar fuerzas en beneficio de su equipo de trabajo
Carmen Sotelo, es gerente de Recursos Humanos y Cumplimiento Legal de la empresa transportista Servicio Internacional de Enlace Terrestre (Siete), una compañía con más de 31 años de experiencia.
Además, es una mujer visionaria con tres carreras: Comercio Exterior, Psicología y Contaduría. Hermana mayor de dos hombres, con quienes se crío, esposa y madre de tres hijos varones, por lo que, no le es complicado trabajar con hombres.
A la par
Carmen considera que a lo largo de su carrera no ha tenido competencia con el hombre, pues en el área donde empezó a desempeñarse dentro del mundo transportista fue en aduanas. Para ella trabajar con varones, no es un reto, ya que ha aprendido a lidiar con ellos, habla su lenguaje y sabe cómo sacar provecho de sus habilidades y capacidades.
“El hombre es líder por naturaleza, entonces para mí no ha sido nada difícil, me gusta desarrollarlos, ponerles retos, porque yo sé cómo ellos trabajan, sé que les gustan los retos, la competencia entre ellos, sé que son líderes de hogar, ellos necesitan ganar más porque son proveedores de sus esposas e hijos, entonces eso a mí como jefa de ellos me ayuda porque les puedo poner retos y otras metas, y ellos las alcanzan”, mencionó la líder empresarial.
Nos platica que su inspiración para entrar al sector transportista fue su esposo, pues cuando se conocieron él ya se desempeñaba dentro del sector y aunque ella tenía una noción del trabajo, al ver en él su dedicación y valentía, la inspiró a entrar y seguir una carrera en esta área.
La profesionista señaló que, le gusta aprender cosas nuevas y cuando su marido la invitó a participar en su empresa, fue todo un reto para ella. “Ha sido difícil, pero como me gusta mucho aprender, entonces ha sido al mismo tiempo interesante y muy placentero, porque a pesar de que ha sido difícil, al estar aprendiendo cosas nuevas de áreas que no conozco, me ha hecho motivarme, se me ha hecho divertido y grato el camino”, dijo Sotelo.
En evolución
En cuanto a la evolución del sector transportista, antes las autoridades no exigían tantos requisitos. Actualmente, el equipo K9 es uno de esos requisitos, pues se trabaja en evitar el tráfico de estupefacientes, por lo que, los transportistas debieron adaptarse y convertirse en expertos en ese aspecto.
Carmen recuerda que cada vez han ido asumiendo más responsabilidades, como el manifiesto internacional de carga, un documento de control aduanero al que el transportista debe dar seguimiento. También les solicitan carta porte y otros requerimientos, por lo que se han tenido que adaptar a todos los cambios.
Sotelo indicó que, el reconocimiento de cada uno como persona, así como respetar las diferencias y temperamentos, le ha permitido tener un ambiente inclusivo y empático en la empresa.
Ella junto al resto de su equipo tratan de comer juntos cada viernes e incluir a los departamentos que conforman la compañía, lo cual aprovechan para platicar y convivir, además de que les ayuda a trabajar y ser unidos.
Refirió que, cuando surge un problema, se toma el tiempo de hablar con cada uno de sus colaboradores sin tomar partido, pues dice, “ella es objetiva y se pone del lado de la razón”.
Además, les brinda capacitaciones de su puesto y de los demás, para que todos sean conscientes de las labores que debe hacer cada uno.
Equilibrar todas las facetas
Relató que, a veces se tenía que levantar desde las 5:00 de la mañana, para hacer el lonche de los niños, preparar la comida, las tareas, alistar uniformes desde la noche y, además, tener el tiempo suficiente para lograr todo lo que se proponía.
Señaló que, la clave de todo era planear y hacer una lista de pendientes, a los que ponía fecha y hora, según la prioridad y urgencia. Cabe destacar que, a pesar de todos sus roles, hace un espacio en su apretada agenda para orar y trabajar en su ministerio de matrimonios, el cual está enfocado en apoyar y orientar a otras parejas para que resuelvan sus conflictos.
Su fe en Dios
Considera que, su fe en Dios la ha fortalecido, ya que si no lo hubiera conocido no hubiera llegado a donde está, e incluso cuando ve a una persona que tiene problemas, si se lo permite, ora por ella.
Su ministerio lleva por nombre “Siete”, igual que su compañía, pues fue en la misma empresa donde comenzaron con seminarios de matrimonios con 15 parejas y una duración de siete semanas.
Indicó que ante la gran necesidad de orientación que había en la comunidad, el ministerio fue creciendo exponencialmente, sin embargo, tras la pandemia por Covid-19, tuvieron que hacer una pausa, y actualmente, están por retomar sus actividades en el mes de diciembre.
Una mujer visionaria
Para Carmen Sotelo ser visionaria, la ha llevado a abrirse nuevas puertas, que le han permitido desarrollarse en varias carreras, lo que considera es importante para cualquier mujer.
“Pienso que todas debemos tener una visión corta, una mediana y una a largo plazo, porque para mí ha sido importantísimo siempre tener una visión hacia dónde voy, y a veces si he tenido que regresarme a hacer el plan”, señaló.
El tener una visión de que la mujer puede lograr muchas cosas, a pesar de todos los obstáculos que nos pone la sociedad, y que, si puede lograr lo que se proponga, a través de ser una mujer visionaria.
Carmen Sotelo, a visionary in the transport sector
She manages to balance all her roles to join forces for the benefit of her work team
Carmen Sotelo is the Human Resources and Legal Compliance Manager of the transportation company Servicio Internacional de Enlace Terrestre (Siete), a company with more than 31 years of experience.
She is also a visionary woman with three careers: Foreign Trade, Psychology and Accounting. She is the eldest sister of two men, with whom she grew up, and a wife and mother of three sons, which makes it easy for her to work with men.
At the same time
Carmen believes that throughout her career she has not had competition with men, since the area where she began to work within the transport world was in customs. For her, working with men is not a challenge, since she has learned to deal with them, speaks their language and knows how to take advantage of their skills and abilities.
“Men are leaders by nature, so it hasn’t been difficult for me. I like to develop them, to challenge them, because I know how they work, I know that they like challenges, competition among themselves, I know that they are leaders of their homes, they need to earn more because they are providers for their wives and children, so that helps me as their boss because I can set them challenges and other goals, and they achieve them,” said the business leader.
She tells us that her inspiration to enter the transport sector was her husband, because when they met, he was already working in the sector and although she had an idea of the work, seeing his dedication and courage inspired her to enter and pursue a career in this area.
The professional said that she likes to learn new things and when her husband invited her to participate in his company, it was quite a challenge for her. “It has been difficult, but since I really like to learn, it has been interesting and very pleasant at the same time, because even though it has been difficult, learning new things from areas that I don’t know has motivated me, and the journey has been fun and enjoyable,” said Sotelo.
In evolution
Regarding the evolution of the transport sector, the authorities did not demand so many requirements before. Currently, the K9 team is one of those requirements, since work is being done to prevent drug trafficking, so transporters had to adapt and become experts in that aspect.
Carmen recalls that they have been taking on more and more responsibilities, such as the international cargo manifest, a customs control document that the carrier must follow up on. They are also asked for a bill of lading and other requirements, so they have had to adapt to all the changes.
Sotelo indicated that the recognition of each person, as well as respecting differences and temperaments, has allowed her to have an inclusive and empathetic environment in the company.
She and the rest of her team try to eat together every Friday and include the departments that make up the company, which they take advantage of to talk and socialize, in addition to helping them work and be united.
She said that when a problem arises, she takes the time to talk to each of her collaborators without taking sides, because she says, “she is objective and takes the side of reason.”
In addition, they provide training for their position and for others, so that everyone is aware of the tasks that each one must do.
Balancing all facets
She said that sometimes she had to get up at 5:00 in the morning to make the children’s lunch, prepare food, do housework, get uniforms ready at night and, in addition, have enough time to achieve everything she set out to do.
She pointed out that the key to everything was planning and making a to-do list, which she set a date and time for, depending on priority and urgency. It is worth noting that, despite all her roles, she makes time in her busy schedule to pray and work on her marriage ministry, which is focused on supporting and guiding other couples to resolve their conflicts.
Her faith in God
She believes that her faith in God has strengthened her, since if she had not known him, she would not have gotten to where she is, and even when she sees a person who has problems, if they allow it, she prays for them.
Their ministry is called “Seven,” just like their company, since it was in the same company where they began with marriage seminars with 15 couples and a duration of seven weeks.
They indicated that given the great need for guidance in the community, the ministry was growing exponentially, however, after the Covid-19 pandemic, they had to take a break, and currently, they are about to resume their activities in the month of December.
A visionary woman
For Carmen Sotelo, being a visionary has led her to open new doors, which have allowed her to develop in various careers, which she considers important for any woman.
“I think that we all need to have a short-term, a medium-term and a long-term vision, because for me it has always been very important to have a vision of where I am going, and sometimes I have had to go back and make the plan,” she said.
Having a vision that women can achieve many things, despite all the obstacles that society puts in our way, and that, if they can achieve what they set out to do, by being a visionary woman.
La directora de Plat4m ha desarrollado soluciones innovadoras para optimizar los procesos de importación y exportación en México, abriendo además camino para más mujeres en el sector del transporte
Celina Zúñiga Gómez, una mujer de determinación, ha dejado una huella en la industria del transporte. Con una licenciatura en Comercio Exterior y Aduanas, ha demostrado que las mujeres pueden destacar en sectores tradicionalmente dominados por hombres.
De la maquila a la logística
Su trayectoria comenzó en el sector maquilador, donde desarrolló Plat4m, una plataforma innovadora para agilizar los trámites aduaneros. Ante los constantes cambios en la legislación, Celina se convirtió en una experta en digitalización y automatización de procesos, lo que le permitió, junto con su equipo de desarrolladores tecnológicos, crear soluciones eficientes para las empresas.
Sin embargo, su visión no se detuvo ahí. El éxito de su plataforma tecnológica hizo que los líderes de la industria del transporte voltearan sus ojos a ella y su equipo, y la invitaran a crear un acuerdo comercial con ellos.
Celina se adentró entonces en un nuevo desafío: desarrollar una plataforma que permitiera a las empresas cumplir con los nuevos requisitos regulatorios. Con su conocimiento en comercio exterior y su pasión por encontrar soluciones, logró crear una herramienta indispensable para los transportistas.
Rompiendo barreras en un mundo de hombres
Uno de los mayores obstáculos que ha enfrentado Celina ha sido la comunicación con los transportistas. Al provenir de mundos profesionales distintos, ambos sectores utilizaban un lenguaje y una terminología muy diferentes. Sin embargo, gracias a su perseverancia y capacidad de adaptación, Celina ha logrado construir puentes entre ambos mundos.
“Lo más difícil es poder lograr una buena comunicación y enseñar las regulaciones, el marco jurídico en el lenguaje del transporte”, afirma Celina.
A pesar de los desafíos, Celina ha demostrado que las mujeres pueden alcanzar puestos directivos en la industria del transporte. Su apoyo como asesora en la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (Canacar) ha sido fundamental para visibilizar el papel de las mujeres en este sector y abrir puertas para las futuras generaciones, por lo que, también agradece a Dios, pues sabe que es él quien la lleva de la mano.
“En mi carrera profesional he caminado por muchos obstáculos y de la mano de Dios pude convertirlos en experiencias y muchos éxitos; sé sin dudar que él me lleva”, asegura.
Celina Zúñiga nos comparte que “en este mundo tan complicado me pongo en sus manos (Dios) y le doy gracias por tantas bendiciones”, las cuales incluyen a su hijo, a quien educa para que sea un ser humano que valore y respete lo que la vida le da.
“Mi madre me inculcó que la vida somos seres de luz, si caminamos de la mano de Dios”, agrega.
Un mensaje de esperanza para las mujeres
Celina invita a las mujeres a prepararse y a creer en sí mismas. “El reto está muy fuerte para poder llegar, tienes que llegar con el conocimiento, sin decir mentiras sobre tramitología. Capacítense”, aconseja.
Su mensaje es claro: las mujeres tienen la capacidad de destacar en cualquier campo, siempre y cuando estén dispuestas a trabajar duro y a superar los obstáculos.
Una visión de futuro
Celina tiene una visión clara del futuro de la industria del transporte. Cree en el poder de la tecnología y en la importancia de la capacitación continua. Su objetivo es seguir impulsando la innovación y empoderar a las mujeres para que ocupen puestos de liderazgo.
La historia de Celina Zúñiga Gómez es una inspiración para todas las mujeres que desean alcanzar sus metas profesionales. Su trayectoria demuestra que, con determinación, conocimiento y pasión, es posible superar cualquier obstáculo.
Celina Zúñiga Gómez Transforming the Transport Industry
The director of Plat4m has developed innovative solutions to optimize import and export processes in Mexico, also paving the way for more women in the transportation sector
Celina Zúñiga Gómez, a woman of determination, has made a mark in the transport industry. With a degree in Foreign Trade and Customs, she has shown that women can excel in sectors traditionally dominated by men.
From manufacturing to logistics
Her career began in the manufacturing sector, where she developed Plat4m, an innovative platform to streamline customs procedures. Faced with constant changes in legislation, Celina became an expert in digitization and automation of processes, which allowed her, together with her team of technological developers, to create efficient solutions for companies.
However, her vision did not stop there. The success of her technological platform made leaders in the transportation industry turn their eyes to her and her team and invite her to create a commercial agreement with them.
Celina then embarked on a new challenge: developing a platform that would allow companies to comply with new regulatory requirements. With her knowledge of foreign trade and her passion for finding solutions, she managed to create an indispensable tool for transporters.
Breaking barriers in a man’s world
One of the biggest obstacles Celina has faced has been communicating with transporters. Coming from different professional worlds, both sectors used very different language and terminology. However, thanks to her perseverance and ability to adapt, Celina has managed to build bridges between both worlds.
“The most difficult thing is to be able to achieve good communication and teach the regulations, the legal framework in the language of transport,” says Celina.
Despite the challenges, Celina has shown that women can reach management positions in the transport industry. Her support as an advisor at the National Chamber of Cargo Transport (CANACAR) has been fundamental in making the role of women in this sector visible and opening doors for future generations, for which she also thanks God, because she knows that he is the one who leads her by the hand.
“In my professional career I have walked through many obstacles and with the help of God I was able to turn them into experiences and many successes; I know without a doubt that he leads me,” she says.
Celina Zúñiga shares with us that “in this complicated world I put myself in his hands (God) and I thank him for so many blessings,” which include her son, whom she educates to be a human being who values and respects what life gives him.
“My mother taught me that life is a being of light, if we walk hand in hand with God,” she adds.
A message of hope for women
Celina invites women to prepare themselves and believe in themselves. “The challenge is very tough to get there, you have to get there with knowledge, without telling lies about paperwork. Get trained,” she advises.
Her message is clear: women have the ability to excel in any field, as long as they are willing to work hard and overcome obstacles.
A vision for the future
Celina has a clear vision for the future of the transportation industry. She believes in the power of technology and the importance of continuous training. Her goal is to continue driving innovation and empowering women to occupy leadership positions.
Celina Zúñiga Gómez’s story is an inspiration for all women who want to achieve their professional goals. Her career shows that with determination, knowledge and passion, it is possible to overcome any obstacle.
